Din Oclean-garanti begynder på købsdagen og gælder i 2 år. Hvis dit Oclean-produkt er defekt i denne periode, reparerer eller udskifter vi det gratis. Produkter købt på europe.oclean.com er berettiget til yderligere 1 års udvidet garanti, som ikke kan kombineres med andre kampagnegarantier. Med denne ekstra garanti kan din samlede garantiperiode forlænges med op til 1 år, hvilket giver dig maksimalt 3 års dækning fra den oprindelige købsdato.

For at kvalificere dig til den 1-årige udvidede garanti skal du registrere din Oclean-enhed på europe.oclean.com inden for 90 dage efter køb. Når du er registreret, vil du modtage en bekræftelse på din udvidede garanti via e-mail. Gem både e-mailen med garantibekræftelsen og din oprindelige ordrebekræftelse som bevis på købet. Registrer din enhed for at få 1 års udvidet garanti

Oclean-garantien dækker defekter i materialer eller udførelse. Den dækker dog ikke:

1. Kosmetiske skader (f.eks. ridser)
2. Skader forårsaget af:
   • Normalt slid og ælde
   • Uheld, forkert brug, snavs eller vandpåvirkning
   • Uautoriseret indgreb eller reparationer
   • Forkert brug
   • Manglende pleje af produktet, herunder forkert opladning
   • Brug til kommercielle formål eller ændringer

Reparation eller udskiftning: I garantiperioden vil vi reparere eller udskifte dit Oclean-produkt uden omkostninger, hvis det viser sig at være defekt på grund af fejl i materialer eller udførelse. Afhængigt af tilgængelighed kan en erstatning være af en anden farve eller model af tilsvarende værdi.
Bevis for køb: For at gøre krav på garantien skal du fremvise både den originale købskvittering og e-mailen med garantibekræftelsen. Vi anbefaler, at du udskriver og opbevarer en kopi af disse dokumenter til dine optegnelser.

Denne begrænsede garanti dækker ikke skader forårsaget af: Uheld, misbrug, forkert brug, forsømmelse eller forkert anvendelse. Service udført af andre end Oclean eller en autoriseret Oclean-servicepartner. Ændringer af produktet uden skriftlig tilladelse fra Oclean. Skader forårsaget af brug af tilbehør, der ikke er fra Oclean, eller af manglende mulighed for at bruge bestemt tilbehør, f.eks. smartphone-stativer eller opladningsetuier.

Dette produkt indeholder batterier og/eller genanvendeligt elektronisk affald. For at beskytte miljøet må du ikke smide produktet ud med husholdningsaffaldet. Aflever det til de udpegede indsamlingssteder for elektronisk affald i dit land til korrekt genbrug.

For at fremsætte et garantikrav bedes du kontakte Ocleans kundeservice på serviceeurope@oclean.com. Du skal fremvise dit købsbevis og din garantibekræftelsesmail.