Vælg placering
Har du en konto?
Log dig ind, så går det hurtigere ved kassen.
HURTIGE LINKS
Oclean tilbyder en standardgaranti, der er gyldig i to (2) år fra købsdatoen eller indtil udløbet af den lovmæssigt foreskrevne garantiperiode, afhængigt af hvilken periode der er længere. Hvis dit Oclean-produkt inden for denne periode har en fejl, skal du reparere eller erstatte Oclean gratis i henhold til de betingelser, der er beskrevet i dette direktiv. Ved at registrere dit Oclean-produkt på denne side kan du forlænge din garanti yderligere til standardgarantien med yderligere (1) år. Denne ekstra garanti forlænger den samlede garantiperiode til maksimalt tre (3) år fra den oprindelige købsdato.
Hvis du vil kvalificere dig til den ekstra 1-års-garanti, skal du registrere dit Oclean-Gerät på https://eu.oclean.com/pages/warranty-policy Inden for 90 dage efter købsdatoen. Efter vellykket registrering får du en bekræftelse af garantiforlængelsen pr. e-mail. Vi anbefaler, at både garantibekræftelses-e-mailen og originalbekræftelsen overholdes som købsbevis.
Hvis du vil registrere dit apparat og aktivere den udvidede garanti, skal du besøge os:
https://eu.oclean.com/pages/warranty-policy
Garantien fra Oclean dækker materiale- og bearbejdningsfejl ved normal brug af forbrugeren. Følgende er ikke abgedeckt:
1. Reparatur oder Ersatz: Wird während der Garantiezeit ein Defekt festgestellt, repariert oder ersetzt Oclean das Produkt kostenlos. Erstatningsprodukter kan adskille sig i farve eller model, men er ligeværdige.
2. Købsbevis: For at få garantien til at gælde, skal du både bruge originalkøbsbeviset (f.eks. Kassenbon) og e-mailen med bekræftelse af den udvidede garanti. Vi anbefaler, at disse dokumenter udskrives og opbevares sikkert.
3. Geografiske begrænsninger og begrænsninger af købere: Denne udvidede garanti gælder kun for produkter, der er solgt af UAB Mbrush (på den angivne produktforpakning) og købt i Europa og Storbritannien.
Denne begrænsede garanti gælder ikke for:
- Skader, der er opstået på grund af fejl, misbrug, forkert brug eller efterbehandling
- Ikke-autoriserede reparationer eller vedligeholdelser udført af andre personer end Oclean eller en autoriseret tjenesteudbyder
- Ændringer uden skriftlig godkendelse fra Oclean
- Skader, der er opstået på grund af tilbehør fra andre producenter end Oclean eller på grund af ikke-anvendelse af godkendt tilbehør fra Oclean
Oclean sætter sig for økologisk bæredygtighed. Produkterne kan indeholde genanvendelige elektroniske komponenter eller batterier. Kunderne bliver bedt om ikke at tage disse produkter ind i huset, men at aflevere dem til den foreskrevne genanvendelse på det dertil indrettede samlingssted for elektroskrot i deres land.
Hvis du vil have en garanti, skal du henvende dig til Oclean-kundetjenesten på serviceeurope@oclean.com. Vær sikker på, at du angiver følgende:
- Kaufnachweis (Original-Kaufbeleg)
- Bestätigungs-E-Mail zur erweiterten Garantie
- Eine detaillierte Beschreibung des Mangels
*Oclean behält sich das Recht vor, die Bedingungen dieser Garantiebestimmungen gemäß den geltenden Gesetzen der Europäischen Union und des Vereinigten Königreichs auszulegen, zu ändern oder zu präzisieren. Diese Bestimmungen berühren nicht Ihre gesetzlichen Rechte nach den geltenden Verbraucherschutzgesetzen.
*Oclean holder sig retten for øje, at produktet er berettiget til den udvidede 1-års-garanti på grundlag af faktorer som f.eks. købskanal, købstidspunkt, købsmodel og andre relevante kriterier, men ikke begrænset til disse.
Ansvarsfraskrivelse: *Disse Garantiebestimmungen gelten nur für die Hauptgeräte von Oclean (Zahnbürsten und Mundduschen) und decken keine Bürstenköpfe, Düsen oder sonstiges Zubehör ab.