Vælg placering
Har du en konto?
Log dig ind, så går det hurtigere ved kassen.
HURTIGE LINKS
Oclean tilbyder en 30-tages tilbageleveringsret. Af hygiejniske årsager skal produktet og emballagen være i original tilstand med etiketter, intakt plastikfolie og kassebånd. (Køberen er ansvarlig for sine egne returomkostninger, herunder alle toldgebyrer, zolt og skatter, hvis retursendelsen ikke er på et defekt produkt eller en driftsfejl hos forhandleren, der føres tilbage).
Hvis en vare (a) efter tilbagelevering bliver tilbageleveret, (b) bliver fysisk beskadiget, forandret eller beskadiget af væske, eller hvis en del mangler, ikke er dækket af garantien, får du ingen erstatning og ingen reparation. Kunderne bærer desuden den ensidige ansvar for alle zoller, indførselsafgifter og maklerafgifter, som falder på reparerede varer (evt. faldet skatter på reservedele, arbejdskostnader og transport an).
Venligst henvend dig til service@oclean.com Venligst henvend dig til den rigtige adresse før du sender tilbage. Når du har modtaget dit svar, får du yderligere oplysninger. Logistikkosten bæres af køberen, hvis produktet er mangelfrit.
Oclean tilbyder en 2-års standardgaranti. For registrerede produkter på europe.oclean.com gælder en ekstra garantiforlængelse på et år*. Kontroller venligst din bestilling efter Erhalt og kontakt os efterfølgende, hvis artiklen er defekt eller beskadiget, eller hvis du har fået den forkerte artikel, så vi kan kontrollere og løse problemet.
*Købere, der køber varer den 1. Juni 2024 har købt, får en garanti på maksimalt 3 år. For varer, der blev købt før, gælder en garanti på 2 år.
* Registrieren Sie Ihr Oclean-Gerät für eine 1-jährige erweiterte Garantie .
Denne garanti dækker ingen skader, der er forårsaget af:
- Missbrauch oder missbräuchliche Verwendung des Oclean-Produkts, einschließlich physischer Misshandlung; Schäden durch Flüssigkeiten;
- falsche Bedienung oder Nichtbefolgen der Bedienungsanweisungen (wie im Benutzerhandbuch oder in den Herstelleranweisungen angegeben, die dem Oclean-Produkt beiliegen);
-unsachgemäße Installation;
- falsche oder unsachgemäße Wartung oder unterlassene Wartung des Oclean-Produkts;
- unterlassene oder unsachgemäße Reinigung des Produkts;
-falsche Spannung oder nicht autorisierte elektrische Anschlüsse;
- brede ydre indflydelser som spændingsspidser og -einbrüche, væv, terrorangreb, skader gennem ungeziefer eller andre handlinger eller omstændigheder, der ligger uden for Ocleans kontrol;
-Einwirkung übermäßiger Hitze, Feuchtigkeit oder Nässe;
-Einwirkung ungewöhnlich korrosiver Bedingungen;
-Anvendelse af ikke-autoriserede/ikke-standardiserede, defekte eller inkompatible dele; nogle skæreapparater kan beskadige Oclean-apparaterne. Lad venligst dit Oclean-produkt bruge et autoriseret/standardiseret ladeapparat for at sikre spændingssikkerheden.
-Kennworteinstellung/-zurücksetzung und Computerviren;
-Reparationer, ændringer eller andre arbejder på Oclean-produktet, som ikke gennemføres af Oclean-supportteamet;
Vi erstatter kun artikler, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis du vil ændre artiklen mod den samme artikel, skal du sende os en e-mail til service@oclean.com.
Vi underretter dig, når vi har modtaget og kontrolleret din tilbagebetaling, og fortæller dig, om tilbagebetalingen blev godkendt eller ej. I tilfælde af godkendelse sker tilbagebetalingen automatisk via din oprindelige betalingsmetode. Vær opmærksom på, at Bearbeitung und Verbuchung der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Disse regler blev udarbejdet i overensstemmelse med Republikken Litauens love.
Die im Rahmen dieser Regeln entstehenden Beziehungen unterliegen den Gesetzen der Republik Litauen.
Alle begrænsninger, der opstår som følge af gennemførelsen af disse regler, bliver beigelagt gennem forhandlinger. Hvis der ikke opnås enighed, bliver de begrænsende omstændigheder i henhold til den i Republikken Litauen fastlagte procedure beklædt.