Vælg placering
Har du en konto?
Log dig ind, så går det hurtigere ved kassen.
HURTIGE LINKS
1.1. Disse regler (i det følgende - regler) er udarbejdet for at sikre, at du (i det følgende - køber) og webshoppen https://europe.oclean.com/ (i det følgende "Butik") Rechte zu wahren und die Pflichten und Verantwortlichkeiten beider Parteien festzulegen.
1.2. Reglerne gælder, hvis køberen bruger tjenesterne i butikken, bestiller varer eller tjenester fra butikken, betaler for bestillinger, angiver personrelaterede data, som findes i de tilgængelige oplysninger i butikken, og udfører andre handlinger (samlet betegnet som "tjenester").
1.3. Reglerne gælder som aftale (i det følgende - aftale) mellem køberen og administratoren af webshoppen https://europe.oclean.com/ UAB vaistinė "Hiperfarma" (i det følgende "Verkäufer"), Firmencode 300869774, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: LT100003248017, Adresse: Perkūno al. 5, LT44221 Kaunas, Telefon: +37068244113, E-mail: serviceeurope@oclean.com.
1.4. Ved at klikke på knappen "Bezahlen" ved bestillingen bekræfter køberen, at han har læst reglerne omhyggeligt og forstået deres indhold, at alle bestemmelser i reglerne er godkendt uden forbehold, og at han er forpligtet til at overholde dem. Hvis køberen ikke overholder alle de forpligtelser, der er fastsat i disse regler, eller hvis han ikke forstår indholdet af reglerne, er han ikke berettiget til at bruge tjenesterne i butikken.
1.5. Der Shop behält sich das Recht vor, die Regeln jederzeit zu ändern. For køberen gælder den til tidspunktet for købet gældende version af reglerne.
2. Tidspunkt for købsaftale
2.1. Købsaftalen mellem køber og sælger gælder som afsluttet, når køberen i webshoppen har oprettet en vare, angivet en leveringsadresse, valgt en betalingsmetode og gjort sig bekendt med disse regler og bestilt varen. Det gælder indtil fuldstændig opfyldelse af alle forpligtelser fra denne aftale. Hvis køberen ikke er indforstået med alle eller en del af disse regler, må han ikke foretage nogen bestilling.
3. Kauf- und Kontoregistrierungsprozess
For at kunne bestille og købe produkter fra https://europe.oclean.com/ og bruge hjemmesidens tjenester, skal du oprette en brugerkonto. Schaltfläche "Kontoerstellung" erfordert die Eingabe der für die Auftragserfüllung erforderlichen Daten. Kontoen oprettes, når bestillingsformularen er udfyldt for første gang og er i overensstemmelse med reglerne. https://europe.oclean.com/. Angiv din e-mailadresse ved registreringen. Denne vil blive brugt til tilmelding og kontaktoptagelse i forbindelse med bestillinger. Ved registrering er det nødvendigt at angive et kodeord, som du kan bruge til at logge ind på din konto. https://europe.oclean.com/ gælder ikke for skader, som køberen på grund af manglende sikkerhed for sine konti eller videregivelse af sit kodeord til andre får. En køber kan kun registrere sig én gang og kun have en konto. Kontoregistrering under https://europe.oclean.com/ er gratis. Du kan slette din konto, hvis du sender os en e-mail til serviceeurope@oclean.com.
4. Priser på varer og tjenesteydelser
4.1. Alle priser på de tilbudte tjenester bliver offentliggjort i webshoppen og gælder kun for dem, der bestiller i webshoppen.
4.2. Sælgeren har ret til altid at ændre priserne på de solgte varer i webshoppen.
4.3. Bestillingsprisen, som køberen er forpligtet til at betale til sælgeren, vises i afsnittet "Bestillingsoversigt" over den valgte betalingsmetode.
5. Betingelser for Auftragsausführung
5.1. Fristerne for Auftragsausführung (Versand) bliver beregnet i Werktagen.
5.2. Leveringen af varen sker inden for 6-10 arbejdsdage efter betalingseingang for den bestilte vare. Hvis køberen har købt en artikel, og denne ikke er tilgængelig, bliver det betalte beløb tilbageført til ham.
6. Betaling og købsdokumenter
6.1. Shoppen har integreret betalingssystemet "Paysera", som gør det muligt at betale for bestillinger via de største litauiske banker samt kredit- og debetkort (Visa/Mastercard) og PayPal.
6.2. Alle oplysninger i forbindelse med bestillingen og betalingen sendes til køberen på den angivne e-mailadresse på købstidspunktet.
7. Auftragslieferung
7.1. Sælgeren forpligter sig til at levere bestillingen til det af køberen valgte sted. 7.2. Ved bestillingen får køberen leveringsadressen. Sælgeren informerer køberen om levering af bestillingen pr. e-mail og offentliggør oplysninger om status for bestillingen i webshoppen i området "Levering".
7.3. Der Käufer wählt die Lieferart selbst.
7.3.1. Levering af bestillingen sker via DPD eller FedEx. Hvis levering på grund af købers eller dennes uoverensstemmelse ikke er mulig, sker der ingen ny levering (undtagen mod ekstra omkostninger). Ikke afhentede bestillinger vil blive sendt tilbage til sælgeren. Eine erneute Zustellung nicht abgeholter Bestellungen erfolgt nicht.
8. Stornierung oder Änderung des Kaufvertrags
8.1. Eine Änderung der Bestellbedingungen oder eine Stornierung der Bestellung, wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, ist durch eine E-Mail an serviceeurope@oclean.com. Hvis der ikke sker en skriftlig ændring af bestillingen, vil bestillingen alligevel blive behandlet og sendt.
9. Ansvar
9.1. Køberen er fuldt ansvarlig for rigtigheden af de i bestillingen angivne oplysninger og påtager sig ansvaret for alle konsekvenser, der opstår som følge af de angivne oplysningers uklarhed.
9.2. Den civilretlige hæftelse for skader (Verluste) gælder kun i tilfælde, hvor disse er opstået på grund af forsætlig eller grov forsømmelse fra sælgerens eller hans medarbejders side.
9.3. Skadeserstatningens størrelse, som sælgeren skal erstatte, er begrænset til prisen på den af køberen leverede vare.
9.4. Der Verkäufer leistet keinen Ersatz für indirekte Schäden (Einnahmeausfall usw.).
9.5. Sælgeren hæfter ikke for forstyrrelser i driften af webshoppen på grund af forstyrrelser i tredjeparts systemer, kommunikationsnet, stationer eller forstyrrelser i forbindelse med levering af tredjeparts tjenester, der bliver brugt i webshoppen.
9.6. Sælgeren forpligter sig til at overholde alle nødvendige foranstaltninger, så køberen får mulighed for at anvende tjenesterne i netbutikkerne på en hensigtsmæssig måde og respektere sin privatsphære. Køberens personlige data behandles udelukkende i henhold til disse regler, databeskyttelsesdirektivet og Republikken Litauens love.
9.7. Der Verkäufer verpflichtet sich, alle i disse regler vorausgesetzte Anforderungen zu erfüllen.
10. Beschwerdeverfahren
10.1. For at gøre en klage over en muligvis ikke ordnungsgemäß ausgeführte Bestellung korrekt, skal køberen sende en e-mail til serviceeurope@oclean.comunter med angivelse af bestillingsnummer og en kort beskrivelse af årsagerne til Beanstandung.
10.2. Sælgeren behandler køberens ansøgning gratis og giver ansøgeren, hvis han ikke er enig i dennes krav, senest 14 kalenderdage efter indgangen til køberens ansøgning et udførligt skriftligt svar, forudsat at der ikke findes andre love eller retssager i EU, der er anderledes. Svar på klager vil blive sendt til køberne pr. e-mail.
11. Betingelser for tilbagelevering
11.1. Nogle farver eller farvetoner kan på grund af belysning under produktfotografering eller egenskaber ved køberens skærm afvige fra de faktiske farver, hvis sælgeren ikke er ansvarlig herfor.
11.2. Der Käufer hat das Recht, die Ware innerhalb von 30 Kalendertagen ab Erhalt zurückzugeben.
11.3. Varen skal være ubeskadiget, ubenyttet, i originalemballage med alle Begleitdokumenten og Etiketten samt intakter Kunststoff-Versiegelungsfolie tilbagegesandt. Køberen bærer omkostningerne ved tilbagesendelsen, herunder etwaiger Zölle und Steuern.
11.3.1. Kontakt os før tilbagesendelsen for at få en detaljeret tilbagesendelsesadresse. Så snart din tilbagemelding er modtaget, får du yderligere oplysninger. Køberen betaler returomkostningerne, hvis produktet er fejlfrit. Oclean tilbyder en 2-års standardgaranti. For registrerede produkter på europe.oclean.com gælder en ekstra garantiforlængelse på et år*. Kontroller venligst din bestilling efter Erhalt og kontakt os omgående, hvis artiklen er defekt eller beskadiget, eller hvis du har fået den forkerte artikel, så vi kan kontrollere og løse problemet.
*Købere, der køber varer den 1. Juni 2024 har købt, får en garanti på maksimalt 3 år. For varer, der blev købt før, gælder en garanti på 2 år.
* Registrieren Sie Ihr Oclean-Gerät für eine 1-jährige erweiterte Garantie.
11.4. Um Waren zurückzusenden, muss der Käufer den Verkäufer per E-Mail an serviceeurope@oclean.com. The Der Verkäufer verpflichtet sich, innerhalb von 5 Werktagen Anweisungen zur Rückgabe zu geben.
11.5. Omkostningerne ved tilbagelevering går til køberens omkostninger, da produktet blev beskadiget eller forkert leveret.
11.6. Rücksendeadresse - Perkūno al. 5, Kaunas, LT-44221, Litauen.
11.7. Tilbagekaldelse af køb sker inden for 5-7 arbejdsdage efter varetilbagekaldelse. Tilbagebetalingen sker på samme konto, som bestillingen blev betalt fra.
12. Schlussbestimmungen
12.1. Disse regler bliver udarbejdet i overensstemmelse med Republikken Litauens love.
12.2. Für die auf Grundlage dieser Regeln entstehenden Beziehungen gilt das Recht der Republik Litauen.
12.3. Hvis køberen ikke er villig til at opfylde alle de i disse regler fastlagte forpligtelser eller ikke forstår indholdet af reglerne, er køberen ikke berettiget til at bruge tjenesterne i butikken.
12.4. Alle begrænsninger, der opstår som følge af gennemførelsen af disse regler, vil blive afvist i forhandlingerne. Kommt keine Einigung zustande, werden Streitigkeiten nach dem Recht der Republik Litauen beigelegt. Reglerne gælder fra den 22. Mai 2024.